Pengaruh Kualitas Fasilitas Wisata terhadap Kepuasan Wisatawan pada Destinasi Wisata Batu Alien Merapi

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang membentuk kualitas fasilitas wisata serta mengetahui pengaruh kualitas fasilitas wisata terhadap kepuasan wisatawan pada Objek Wisata Batu Alien Merapi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melibatkan 114 responden yang mayoritas berusia diatas 17 tahun dan merupakan wisatawan yang sedang atau telah berkunjung ke Objek Wisata Batu Alien Merapi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis faktor dan analisis regresi linear sederhana. Hasil analisis faktor menunjukkan bahwa kualitas fasilitas wisata dibentuk oleh empat faktor utama, yaitu Kelengkapan Fasilitas, Keamanan, Fasilitas Penunjang Wisata (Supporting Facilities), dan Aksesibilitas (Accessibility). Hasil analisis regresi linear sederhana menunjukkan bahwa kualitas fasilitas wisata berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semakin baik kualitas fasilitas wisata yang tersedia, maka semakin tinggi tingkat kepuasan wisatawan yang berkunjung ke Objek Wisata Batu Alien Merapi.