Implementasi Kapabilitas Dinamis untuk mengembangkan Strategi dan Proses dalam melakukan Transformasi Digital

Abstract

Tujuan- Transformasi digital merupakan proses di mana organisasi memanfaatkan teknologi sebagai sumber daya utama untuk meningkatkan kinerja, memperluas jangkauan, dan meningkatkan hasil di pasar. Desain/Metodologi/Pendekatan- Penelitian ini bertujuan untuk memverifikasi bagaimana kapabilitas dinamis dirancang dan diterapkan untuk mendukung pengembangan strategi dan proses yang diperlukan dalam transformasi digital. Untuk mencapai tujuan tersebut, dilakukan penelitian kualitatif dengan pendekatan eksploratif, yang dioperasionalkan melalui wawancara mendalam secara individual menggunakan metode semi-terstruktur dengan para manajer yang memegang posisi kepemimpinan. Penelitian ini juga melibatkan survei dokumen berupa analisis catatan internal organisasi. Teknik analisis isi (content analysis) digunakan dalam pengolahan data. Temuan-Penelitian ini menemukan bahwa kapabilitas dinamis yang dikembangkan melalui penginderaan, perebutan peluang, dan konfigurasi ulang berperan penting dalam mendukung transformasi digital perusahaan. Hal ini diwujudkan melalui reformulasi strategi yang bertujuan mengintegrasikan dan mengoordinasikan pelaksanaan rutinitas baru, investasi pada sumber daya teknologi dan sumber daya manusia, serta upaya mengubah budaya organisasi dengan fokus pada transformasi digital, sambil tetap mempertimbangkan kepentingan para pemangku kepentingan.