Pemenuhan Hak Atas Informasi Konsumen Muslim Terhadap Jaminan Produk Halal Pada Mystery Box Dalam Transaksi Jual Beli Online Aplikasi Tiktokshop

Abstract

Penelitian ini membahas pemenuhan hak atas informasi konsumen Muslim terhadap jaminan produk halal pada penjualan Mystery Box di aplikasi TikTokShop. Fenomena Mystery Box menimbulkan permasalahan karena ketidakjelasan isi produk berpotensi melanggar hak konsumen atas informasi dan prinsip kehalalan yang wajib dijamin oleh pelaku usaha. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis sejauh mana pelaku usaha memenuhi hak atas informasi konsumen Muslim serta tanggung jawab hukum mereka terhadap jaminan produk halal. Permasalahan utama dalam penelitian ini adalah bagaimana pemenuhan hak atas informasi dan tanggung jawab pelaku usaha dalam menjamin kehalalan produk Mystery Box di TikTokShop. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan, konseptual, dan analitis, serta bersumber dari data sekunder berupa peraturan perundang-undangan, literatur, jurnal hukum, dan fatwa MUI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik penjualan Mystery Box belum memenuhi hak atas informasi sebagaimana diatur dalam UUPK, UU JPH, dan UU ITE karena konsumen tidak memperoleh kejelasan mengenai isi maupun status halal produk sebelum transaksi dilakukan. Pelaku usaha berkewajiban memberikan informasi yang benar, jelas, dan tidak menyesatkan serta bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat ketidakpastian informasi. Kesimpulannya, praktik Mystery Box berpotensi mengandung unsur gharar dan maysir yang dilarang dalam hukum Islam, sehingga diperlukan pengawasan dan regulasi lebih ketat agar transaksi digital sesuai dengan prinsip halal dan perlindungan konsumen.