Analisis Sikap, Norma Subjektif dan Kontrol Keperilakuan Terhadap Minat Beli Ulang Makanan Cepat Saji di KFC Yogyakarta

Abstract

Dalam Penelitian ini bertujuan untuk melihat Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis :Mengetahui pengaruh sikap konsumen terhadap makanan cepat saji KFC jl Sudirman Jogjakarta, Mengetahui pengaruh norma subjektif terhadap makanan cepat saji KFC jl Sudirman Jogjakarta, Mengetahui pengaruh kontrol keprilakuan terhadap makanan cepat saji KFC jl Sudirman Jogjakarta, Mengetahui pengaruh minat beli ulang konsumen terhadap produk makanan cepat saji pada KFC jl Sudirman Jogjakarta dengan bantuan SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa bahwa variabel kontrol keprilakuan, norma subjektif, sikap makanan cepat saji KFC secara berurutan mulai dari yang paling dominan hingga yang kurang dominan di mata konsumen adalah rasa, kenyamanan tempat dan menu bervariasi dan harga.Analisis sikap konsumen menunjukan, bahwa sikap konsumen makanan cepat saji KFC Jogjakarta Yogyakarta sebesar 14,02 berada pada interval 10,6 sampai dengan 15,3 berarti mempunyai sikap positif, yang berarti sikap seseorang berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap minat beli ulang makanan cepat saji di KFC Sudirman Yogyakarta. Analisis sikap konsumen menunjukan bahwa dimensi rasa menempati peringkat tertinggi dengan nilai 18,8, ini menunjukan bahwa rasa merupakan faktor yang paling utama membuat konsumen tertarik untuk menggunakan jasa makanan cepat saji KFC Yogyakarta. Kata kunci : minat beli ulang, sikap, norma subjektif, control keprilakuan, makanan cepat saji