Analisis Pengaruh Pengalaman Merek Uniqlo Terhadap Ekuitas Merek dan Niat Berkunjung

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Pengalaman Merek yang ada di Uniqlo terhadap Ekuitas Merek dan Niat Berkunjung. Dalam penelitian ini, populasi yang digunakan adalah semua orang di Indonesia yang pernah berkunjung ke toko Uniqlo. Jumlah sample sebanyak 252 responden dengan kriteria usia 17-60 tahun baik yang pernah membeli produk Uniqlo atau hanya sekedar berkunjung ke toko. Data penelitian diperoleh dengan menggunakan kuesioner secara survey online melalui google form. Teknik analisis data menggunakan Struktural Equation Model (SEM) pada program AMOS 22. Hasil penelitian membuktikan bahwa pengalaman sensori berpengaruh positif terhadap ekuitas merek, pengalaman perilaku tidak berpengaruh terhadap ekuitas merek, pengalaman emosional berpengaruh positif terhadap ekuitas merek, pengalaman intelektual berpengaruh positif terhadap ekuitas merek, pengalaman sensori berpengaruh positif terhadap Niat Berkunjung toko, pengalaman perilaku tidak berpengaruh terhadap Niat Berkunjung toko, pengalaman emosional tidak berpengaruh terhadap Niat Berkunjung toko, pengalaman intelektual tidak berpengaruh terhadap Niat Berkunjung toko, ekuitas merek tidak berpengaruh terhadap Niat Berkunjung toko.