Pengaruh Kualitas Informasi dan Perceived Value Terhadap Niat Beli Game shop E-commerce pada Generasi Z Berbasis Framing Theory

Abstract

Sektor game Indonesia berkembang pesat di zaman sekarang ini, yang berpengaruh pada ekonomi pasar digital negara. Salah satu aspek dari berkembangnya sektor game di Indonesia adalah toko game online. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas informasi, social psychological distance, perceived

value, dan kepercayaan terhadap niat beli konsumen Generasi Z di game shop e- commerce. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan

kuesioner, dengan 260 sampel secara keseluruhan. Non-probability sampling adalah pendekatan yang digunakan. Structural Equation Modeling (SEM) dengan menggunakan software AMOS 26 Graphics merupakan teknik analisis yang digunakan. Kesimpulan keseluruhan dari penelitian ini adalah social psychological distance berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan dan juga berperan sebagai mediator antara pengaruh kualitas informasi dan kepercayaan. Kualitas informasi memiliki dampak positif yang signifikan terhadap social psychological distance. Kualitas informasi memengaruhi kepercayaan dan perceived value dengan cara positif yang signifikan. Niat beli yang teridentifikasi secara positif dan signifikan dipengaruhi oleh kepercayaan dan perceived value. Kepercayaan dan perceived value juga bertindak sebagai mediator antara kualitas informasi dan niat beli. Manfaat dari penelitian ini adalah melaporkan bahwa pengelola perusahaan game shop e-commerce harus meningkatkan perkembangan perusahaan yang mendistribusikan informasi dengan tingkat kualitas informasi yang tinggi. Selain itu, kepercayaan pada pelanggan dan niat beli mudah dipengaruhi oleh social psychological distance antara pelaku bisnis dan konsumen dan seberapa besar nilai yang dirasakan konsumen terhadap barang dan jasa yang dimainkan oleh pelaku bisnis.