Hubungan Persepsi Terhadap Prinsip Bagi Hasil dengan Loyalitas Nasabah Bank Syariah

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah ada hubungan positif antara persepsi terhadap prinsip bagi hasil dengan loyalitas nasabah bank syariah. Dugaan awal yang diajukan dalam penelitan ini adalah ada hubungan positif antara persepsi terhadap prinsip bagi hasil dengan loyalitas nasabah. Semakin tinggi persepsi nasabah terhadap prinsip bagi hasil, semakin tinggi loyalitas nasabah. Sebaliknya semakin rendah persepsi nasabah terhadap prinsip bagi hasil, semakin rendah loyalitas nasabah. Subjek dalam penelitian ini adalah nasabah bank syariah, memiliki tabungan di bank syariah yang masih aktif, kepemilikan tabungan minimal sebulan dan berumur mninimal 17 tahun. Teknik pengambilan subjek yang digunakan adalah kombinasi antara metode insidental sampling dan purposive sampling. Adapun skala yang digunakan adalah Skala Loyalitas Nasabah mengacu pada aspek yang dikemukakan oleh Gidden (Fajrianathi dan Sarah, 2005) dan Skala Persepsi Terhadap Prinsip Bagi Hasil yang mengacu pada aspek yang yang dikemukakan oleh Antonio (2001). Metode analisis data yang dilaukan dalam penelitian ini menggunakan fasilitas program SPSS versi 17 untuk menguji apakah terdapat hubungan antara persepsi terhadap prinsip bagi hasil dengan loyalitas nasabah bank syariah. Korelasi product momen dari Pearson menunjukkan korelasi sebesar r = 0,588 yang artinya ada hubungan positif antara persepsi terhadap prinsip bagi hasil dengan loyalitas nasabah. Jadi, hipotesis penelitian ini diterima.