Optimalisasi Proses Penagihan PPh 23 Jasa untuk mendukung Kelancaran Pelaporan Keuangan di PT. Threebond Garpan Sales Indonesia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan proses penagihan Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 23 di PT. ThreeBond Garpan Sales Indonesia, dengan harapan dapat mendukung kelancaran pelaporan keuangan perusahaan. PPh 23 merupakan elemen krusial dalam sistem perpajakan Indonesia, yang dikenakan atas penghasilan dari jasa, sewa, dan sumber pendapatan lainnya. Ketidakefisienan dalam proses penagihan dapat berakibat pada keterlambatan pelaporan dan risiko sanksi dari otoritas pajak, yang pada gilirannya dapat merugikan reputasi dan kinerja finansial perusahaan. Metode penelitian yang diterapkan adalah pendekatan kualitatif dengan analisis dokumen, mencakup studi terhadap berbagai bukti transaksi, invoice, faktur pajak, dan dokumen pemotongan PPh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi akuntansi terintegrasi berbasis ERP Callisto telah signifikan meningkatkan akurasi dan efisiensi pengelolaan PPh 23. Tingkat kesalahan menurun dari 3,2% menjadi 0,4%, dan proses pengunggahan bukti potong menjadi lebih cepat. Di samping itu, mekanisme pengendalian internal yang diterapkan seperti sistem validasi NPWP dan pelatihan rutin bagi karyawan telah terbukti efektif dalam meningkatkan kepatuhan terhadap perpajakan. Penelitian ini juga menemukan bahwa pemanfaatan teknologi informasi, seperti e-Bupot unifikasi, berperan penting dalam menambah transparansi dan akuntabilitas pelaporan pajak. Dengan demikian, optimalisasi proses penagihan PPh 23 di PT. ThreeBond Garpan Sales Indonesia tidak hanya memenuhi kewajiban perpajakan, tetapi juga berkontribusi positif terhadap citra perusahaan di mata para pemangku kepentingan.