Pengaruh Transformational Leadership dan Servant Leadership terhadap Organizational Citizenship Behavior Nurse dengan Job Satisfication sebagai Variabel Mediator pada Rumah Sakit Bhayangkara di Kendari

Abstract

Studi ini mengeksplorasi bagaimana transformational leadership dan servant leadership memengaruhi OCB perawat, dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi. Dengan menggunakan metode kuantitatif, data dari 70 responden dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan SEM-PLS. Temuan ini menunjukkan bahwa transformational dan servant leadership memiliki dampak positif yang signifikan terhadap job satisfaction. Transformational leadership juga memiliki efek positif yang signifikan pada OCB. Namun, servant leadership dan job satisfaction tidak secara signifikan mempengaruhi OCB. Selain itu, job satisfaction tidak memediasi hubungan antara dua gaya kepemimpinan tersebut dan OCB. Hasil ini menyoroti pentingnya transformational leadership dalam mempengaruhi OCB. Penelitian di masa depan disarankan untuk menambahkan variabel mediasi atau moderasi lain untuk pemahaman yang lebih dalam.