PENGARUH PELAYANAN PERPAJAKAN, PENERAPAN E- SYSTEM PERPAJAKAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK

Abstract

Pajak mempunyai peran yang sangat penting dalam penerimaan negara untuk membiayai berbagai bentuk pengeluaran dengan tujuan meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan sebagai sumber dari pendapatan negara. Mengingat begitu pentingnya peranan pajak, maka pemerintah dalam hal ini Direktorat Jenderal Pajak telah melakukan berbagai upaya untuk memaksimalkan penerimaan pajak. Salah satunya yaitu dengan digunakannya sistem pembayaran pajak menggunakan elektronik system perpajakan. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh pelayanan perpajakan, penerapan e-system perpajakan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Data diperoleh dari 100 responden yang terdaftar sebagai Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Sleman. Data diolah menggunakan model analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Dari hasil penelitian dapat di lihat bahwa pelayanan perpajakan, penerapan e-system perpajakan dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi