Analisis Positioning Dan Segmentasi Pasar Serta Implikasinya Terhadap Strategi Pemasaran

Abstract

Kemajuan sektor industri telekomunikasi yang sangat pesat, membuat kebutuhan akan informasi meningkat tajam. Hal ini dibuktikan dengan bermunculannya beberapa perusahaan baru yang bergerak dalam bidang operator seluler selain dari operator seluler yang dikeluarkan oleh PT TELKOM Indonesia Tbk. Penelitian ini mencoba mengevaluasi keberadaan operator seluler jenis Simpati, pengelompokan jenis operator, dan mengetahui karakteristik demografi yang mempengaruhi konsumen ketika membeli produk operator berdasarkan konsep positioning dan segmentasi pasar. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa operator Simpati, merupakan operator seluler yang memiliki image/persepsi yang baik di mata konsumen, dan operator Mentari dan Pro XL merupakan pesaing langsung bagi operator Simpati. Sedangkan operator IM3, Telkom Fleksi, dan Fren merupakan pesaing tidak langsung.