Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Penggunaan E-Filing: Pendekatan Integrasi Technology Acceptance Model Dan Theory Of Planned Behavior

Abstract

Penggunaan e-filing merupakan bentuk kepatuhan formal perpajakan dalam menyampaikan SPT, meningkatnya kebutuhan penggunaan sistem informasi termasuk e-filing di masa pamndemi maka kebutuhan untuk memprediksi penerimaan atau penggunaan aktual sistem informasi tersebut juga meningkat. Penelitian ini meniliti analisis faktor – faktor yang memengaruhi penggunaan efiling Integrasi TAM dan TPB. Populasi dalam penelitian ini wajib pajak yang ada di kanwil Pajak DIY, metode yang dipakai teknik purposive sampling. Responden berjumlah 162, dengan metode analisis SEM dengan menggunakan software Smart PLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan Persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, persepsi kegunaan berpengaruh signifikan terhadap sikap. Persepsi kegunaan, norma subjektif, computer self –efficacy berpengaruh signifikan terhadap minat sedangkan sikap, facilitating condition tidak berpengaruh signifikan terhadap minat. Computer self-efficacy, facilitating condition berpengaruh signifikan terhadap penggunaan aktual sedangkan minat tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan aktual.