Analisis Performa Sistem Informasi Layanan Obat Ditinjau Dari Perspektif Masyarakat

Abstract

Sistem informasi layanan obat saat ini sudah sangat menjamur. Berbagai situs layanan obat memberikan berbagai produk obat-obatan mulai untuk penyakit ringan sampai penyakit yang tergolong berat dan memberikan tips-tips kesehatan bagi para pengguna sistem informasi layanan obat tersebut. Dengan adanya sistem informasi layanan obat tersebut sangat membantu para konsumen untuk mendapatkan informasi kesehatan ataupun dapat langsung membeli obat yang dibutuhkannya. Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganilisis beberapa faktor, yaitu : (1) kualitas sistem, (2) kelengkapan informasi obat, (3) kemudahan pemakaian, (4) kualitas layanan, yang diduga berpengaruh terhadap performa suatu sistem informasi layanan obat dari segi perspektif masyarakat. Dari hasil analisis ditemukan bahwa keempat faktor-faktor tersebut secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap performa sistem informasi layanan obat. Namun, jika ditinjau satu-persatu website obat memiliki faktor-faktor yang mempengaruhi suatu performa website obatnya berbeda-beda. Kata kunci : obat, website, kesehatan