Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Perusahaan Pt. Aneka Adhilogam Karya, Ceper, Klaten, Jawa Tengah

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu mengenai pengaruh praktik Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Perusahaan, penelitian ini terdiri dari 6 (enam) variabel, Kepemimpinan Perusahaan, Fokus Sumber Daya Manusia, Hubungan dan Kepuasan Pelanggan, Manajemen Kualitas Pemasok, Perencanaan dan Pengembangan Strategis, serta Kinerja Perusahaan. Populasi pada penelitian ini ialah manajer/pengelola/pemilik serta karyawan dari PT. Aneka Adhilogam Karya yang berada di Klaten, sampel penelitian ini yaitu 80 responden. Untuk menguji hipotesis pada penelitian ini, digunakan analsiis Regresi Linier Berganda dengan menggunakan software SPSS Statistik 21. Penelitian ini memberikan hasil yang memberikan dampak positif antara Kepemimpinan Perusahaan dengan Kinerja Perusahaan, dampak positif antara Fokus Sumber Daya Manusia dengan Kinerja Perusahaan, dampak positif antara Hubungan dan Kepuasan Pelanggan dengan Kinerja Perusahaan, dampak positif antara Manajemen Kualitas Pemasok dengan Kinerja Perusahaan, serta dampak positif antara Perencanaan dan Pengembangan Strategis dengan Kinerja Perusahaan. Penelitian ini menemukan bahwasannya ketika Total Quality Management diterapkan untuk meningkatkan kualitas proses produksi, TQM dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Pada penelitian ini diketahui bahwa kepemimpinan perusahaan lebih dominan dalam pengaruh kinerja perusahaan PT. Aneka Adhilogam Karya (AAK).