Dampak Pandemi Covid-19 Pada Umkm Dan Strategi Dalam Menghadapinya: Analisis Deskriptif Kualitatif (Studi Kasus Pada Umkm Bidang Kuliner Di Wilayah Kota Palembang)

Abstract

UMKM adalah perusahaan perdagangan yang dikelola oleh individuindividu yang mengacu pada usaha ekonomi produktif dengan standar yang telah ditentukan dalam Undang-Undang. Bahkan dalam hal manajemen bisnis, masih memiliki hubungan ekonomi yang erat dengan semua lapisan masyarakat. Namun, Sekitar awal Maret 2020, terjadi wabah penyakit di Indonesia yang disebut Covid19 (virus corona). Coronavirus adalah penyakit menular yang disebabkan oleh coronavirus yang baru ditemukan. Pandemi global COVID-19 benar-benar berdampak ke berbagai sektor, terutama sektor ekonomi. Dampak ekonomi ini tidak hanya dirasakannya hanya di level domestik, tetapi juga dirasakannya di seluruh dunia. Di Indonesia, Tentu saja ini juga berdampak terhadap sektor pariwisata, sektor perdagangan, industri termasuk pelaku Usaha Mikro dan Kecil dan Menengah (UMKM). Oleh karena itu penulis ingin meneliti Dampak Pandemi Covid-19 Pada Umkm Dan Strategi Dalam Menghadapinya: Analisis Deskriptif Kualitatif (Studi Kasus Pada Umkm Bidang Kuliner Di Wilayah Kota Palembang). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan menggunakan dua metode pengumpulan data observasi, wawancara dokumentasi. Dari penelitian yang dilakukan ini di dapatkan beberapa strategi yang di lakukan oleh para Pelaku UMKM Bidang Kuliner di Wilayah Kota diantaranya adalah strategi E-Commerce, Digital Marketing dan Customer Relationship Marketing (CRM). Dimana ketiga strategi ini sangat berpengaruh bagi Pelaku UMKM dalam menghadapi Pasar di Era Pandemi Covid-19 ini.