Dampak Penggunaan Mobile Banking Terhadap Kinerja Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Fakultas Bisnis Dan Ekonomika Universitas Islam Indonesia, Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian terhadap perkembangan teknologi digital pada Lembaga keuangan. Penulisan tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh mobile banking terhadap kinerja Bank Syariah Indonesia. Perkembangan industry khususnya di sector keuangan syariah ditandai dengan 3 kategori, yaitu pertama, tingginya jumlah Lembaga keuangan syariah baik dalam produk, jasa, serta layanan hingga infrastruktur pendukung keuangan syariah. BSI Mobile adalah fitur layanan bertransaksi yang merupakan salah satu fasilitas yang diberikan oleh Bank untuk nasabah demi memudahkan transaksi layaknya penggunaan ATM. Dengan adanya kemudahan layanan menggunakan BSI Mobile, akan mempengaruhi efektifitas kinerja perusahaan. Adapun jumlah transaksi atau frekuensi transaksi dapat menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi keberhasilan adopsi inovasi teknologi layanan internet banking juga Mbanking karena transfer merupakan salah satu dari beberapa produk jasa perbankan yang menciptakan fee based income.