Implementasi Metode Human-Centered Design Pada Perancangan Desain Ui/Ux Aplikasi Pedulipanti

Abstract

PeduliPanti adalah salah satu aplikasi wadah penyaluran dan pengelolaan donasi untuk panti asuhan di Indonesia. Organisasi sosial bernama Save the Children merilis data bahwa diperkirakan terdapat 15.000 panti asuhan di Indonesia. Panti asuhan di Indonesia masih memiliki banyak kekurangan, di antaranya yaitu terkait aspek afeksi, fasilitas, dan finansial. CV. ATSOFT Teknologi atau biasa disebut ATSOFT adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang Teknologi Informasi (TI), yang ingin mengembangkan aplikasi PeduliPanti. Aplikasi PeduliPanti dibuat untuk memudahkan masyarakat dalam menjembatani semangat berbagi, yaitu dengan berdonasi untuk meningkatkan kesejahteraan panti asuhan di Indonesia. Aplikasi PeduliPanti dirancang dengan memikirkan kenyamanan calon pengguna pada desain User Interface (UI) dan User Experience (UX). Laporan akhir ini membahas tentang perancangan desain UI/UX aplikasi PeduliPanti menggunakan metode Human-Centered Design (HCD). Tiga tahapan yang dipakai di dalam metode HCD adalah inspiration, ideation, dan implementation. Pada tahap ideation, penulis juga menggunakan gestalt principles untuk membantu dari sisi desain UX atau pengalaman pengguna dalam menggunakan aplikasi PeduliPanti. Terdapat lima gestalt principles yang digunakan, yaitu proximity, similarity, continuity, figure/ground, dan common fate. Dari proses perancangan diperoleh desain prototype aplikasi PeduliPanti yang akan menjadi acuan untuk pengembangan aplikasi PeduliPanti. Kesimpulan yang didapatkan setelah menggunakan metode HCD dalam merancang desain UI/UX aplikasi PeduliPanti yaitu diperoleh tanggapan yang baik dari calon pengguna. Pengujian secara keseluruhan desain antarmuka dan pengalaman pengguna pada prototype UI/UX aplikasi PeduliPanti, dari calon pengguna menilai 84,5% baik, 14,1% menilai cukup, dan 1,4% menilai kurang. Hasil dari penilaian tersebut dapat disimpulkan bahwa desain UI/UX aplikasi PeduliPanti dapat digunakan secara efektif dan mudah dimengerti oleh pengguna.