Strategi Komunikasi Publik Dinas Komunikasi Dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Kudus Dalam Penanganan Covid-19

Abstract

Kasus Covid-19 di Indonesia muncul sejak bulan Februari 2020. Dalam penanganan Covid-19 di Indonesia, diwarnai berbagai macam kendala komunikasi pemerintah. Berbagai kritikan ditujukan kepada pemerintah karena dianggap tidak serius dalam merespon pandemi Covid-19. Kabupaten Kudus, Jawa Tengah sempat menjadi perhatian negara pada bulan Juni 2021 karena kasus lonjakan Covid-19 yang sangat drastis sehingga memasuki zona hitam. Hal tersebut dikarenakan masyarakat yang abai protokol kesehatan terutama saat tradisi Anjangsana di momen lebaran. Bahkan, sejumlah rumah sakit di Kudus sempat mengalami kekurangan tenaga kesehatan akibat lonjakan pasien Covid-19 termasuk tenaga kesehatan yang terpapar Covid-19. Merespon peristiwa krisis tersebut, Pemerintah Kabupaten Kudus tergolong tanggap dalam menangani lonjakan Covid-19 di Kudus. Turunnya lonjakan Covid-19 bisa tercapai karena kerja sama dan komunikasi yang baik antara pemerintah pusat, pemerintah provinsi, pemerintah kabupaten, TNI, POLRI, serta masyarakat Kudus sendiri. Tujuan dari penelitian ini ialah mengetahui strategi komunikasi publik apa yang dijalankan Diskominfo Kabupaten Kudus dalam penanganan Covid-19 di Kudus. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah pertama, wawancara kepada Kabid Komunikasi Diskominfo Kudus, Staf Pranata Humas Diskominfo Kudus, serta masyarakat Kudus. Kedua, observasi terhadap kegiatan komunikasi publik Diskominfo Kudus dalam menangani COvid-19. Ketiga, studi pustaka dengan mencari referensi dari buku, jurnal, makalah ilmiah, artikel beserta lampiran peraturan atau kebijakan resmi pemerintah Kudus. Hasil dari penelitian ini mendapatkan bahwa strategi komunikasi publik yang dilakukan Diskominfo Kudus yang pertama, sosialisasi/kampanye serta keterbukaan informasi terkait Covid-19 yang disebarkan melalui media sosial resmi Diskominfo Kudus dan Pemerintah Kabupaten Kudus. Kedua, aktivitas patroli lingkungan ke desa-desa guna menjangkau masyarakat yang belum memiliki akses terhadap sosial media. Ketiga, melakukan pemasangan baliho dan spanduk dengan pesan terkait kampanye protokol kesehatan untuk memutus rantai penularan virus Covid-19 di beberapa titik strategis. Keempat, melakukan siaran pers.