Implementasi Manajemen Mutu dalam Penyelenggaraan Pendidikan (Pendekatan dalam Pengelolaan untuk Peningkatan Mutu di Sekolah Tinggi Agama Islam Mamba'ul 'Ulum Surakarta)

Abstract

Manajemen mutu merupakan model manajemen yang memberikan otonomi lebih besar kepada lembaga pendidikan, manajemen mutu merupakan aktualisasi untuk meningkatkan mutu pendidikan melaui peningkatan kemandirian, fleksibilitas, partisipasi, keterbukaan, kerjasama, akuntabilitas, dan inisiatif dalam mengelola, memanfaatkan, dan memberdayakan stakeholders. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana STAI Mamba'ul Ulum Surakarta mengimplementasikan manajemen mutu dalam perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, maupun dalam pemecahan masalah dan tindaklanjutnya kemudian apa faktor pendukung/penghambatnya serta apa hasil dari implementasi manajemen mutu terhadap STAI Mamba'ul 'Ulum Surakarta. Kerangka teori yang digunakan untuk mengimplementasikan manajemen mutu meliputi Plan (perencanaan), Do (melakukan/mengorganisasi), Control (mengawasi), Action (pelasanaan/implementasi). Yang disingkat P.D.C.A. Untuk merealisasikan manajemen tersebut ada dua pendekatan yaitu, pendekatan intenal dan eksternal. pendekatan internal yaitu lembaga pendidikan tersebut bisa mengevaluasi diri secara total semua stakeholder dan pendekatan eksternal bisa melalui BAN-PT. Metode yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah Analisis diskriptif dengan cara pengumpulan data baik itu library research maupun file research kemudian reduksi data (kodifikasi, klasifikasi, identifikasi), untuk menginterpretasikan dan validitas data menggunakan pendekatan trianggulasi yaitu mengkroscek data melalui wawancara, dokumentasi dan observasi dengan merujuk pada teori dan kreteria BAN-PT kemudian menarik kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan STAI mamba'ul 'Ulum Surakarta sudah mengimplementasikan manajemen mutu, faktor pendukung untuk mengimplementasikan manajemen mutu yaitu adanya komitmen dan loyalitas yang tinggi semua stakeholder, faktor penghambat yang dominant yaitu biaya. Hasil dari Implementasi Manajemen mutu di STAI Mamba'ul Ulum Surakarta bisa melakukan dan membandingkan antara standar yang ada dengan pencapaian yang dilakukan melalui beberapa pendekatan yang telah dilakukan kemudian merekomendasikan untuk diimplementasikan dalam skala kecil yang disebut pilot project. Hasil dari pengembangan pilot project tersebut, dilakukan proses pengukuran untuk mengetahui berbagai kendala dan tingkat efisiensi serta efektifitasnya. Hasil pengukuran tersebut akan digunakan sebagai rencana perbaikan untuk mengimplementasikan dalam skala menyeluruh.