Pengukuran Kinerja Perusahaan Menggunakan Metode Performance Prism (Studi Kasus Pada Revershouse Clothing Yogyakarta)

Abstract

Clothing adalah industri fashion yang populer di kalangan remaja yang saat ini sangat menjamur di seluruh Indonesia. Belakangan ini Kota Yogyakarta cukup populer dengan adanya gerai-gerai clothing yang memiliki konsep yang berbeda-beda. Persaingan menjadi tantangan tersendiri bagi setiap clothing dalam menghadapi bisnis di bidang fashion ini. Revershouse clothing adalah salah satu clothing yang berada di Kota Yogyakarta. Clothing yang didirikan pada tahun 2014 ini menawarkan produk yang berbahan dasar kain jeans atau bisa disebut denim mulai dari Celana hingga jaket dalam memenuhi kebutuhan fashion di Yogyakarta. Sebagai pendatang baru didunia industri clothing tersebut Revershouse dituntut untuk memiliki kreatifitas serta pelayanan yang menjanjikan agar tetap bisa bersaing dengan store yang telah lama aktif dalam bidang ini. Penelitian ini dilakukan karena dalam beberapa bulan terakhir terjadi penurunan penjualan, hal ini besar kemungkinan dikarenakan kinerja perusahaan pada Revershouse. Penelitian ini bertujuan mengetahui kinerja perusahaan. Terdapat 5 stakeholder pada metode Performance Prism dan dalam penelitian ini, kemudian melalui kuesioner dengan menggunakan metode Performance Prism untuk mengetahui kinerja perusahaan melalui nilai Analytical Hierarchy Process dan OMAX. Hasil penelitian berupa saran atau usulan terhadap semua Key Performance Indicator (KPI) yang diprioritaskan untuk ditingkatkan.