Pengukuran Beban Kerja Mental Driver Go-Jek Yogyakarta dengan Metode NASA Task Load Index (NASA-TLX)

Abstract

Sistem transportasi darat banyak di minati oleh seluruh penduduk indonesia. Ini dikarenakan transportasi darat bisa menjangkau seluruh daerah dan orang – orang tidak perlu mengeluarkan biaya banyak untuk menggunakannya. Akan tetapi, transportasi darat sering mengalami kecelakaan baik itu di jalan raya . Driver Go-jek tersebut mengalami kelelahan akibat beban mental yang tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui beban kerja mental yang dialami oleh driver Go- Jek . Metode yang di gunakan adalah NASA-TLX .Dari hasil pengolahan data di dapatkan nilai Mental Demand = 12,32, Physical Demand = 14,37 Temporal Demand = 7,44 Own Performance 4,29 Frustasion Level 8,69 dan Effort 8,43 dengan beban kerja rata- rata 55,55 kesimpulan yang di dapatkam bahwa beban kerja termasuk katagori sedang.