Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko Terhadap Minat Masyarakat Menggunakan Dompet Elektronik Di Kota Medan

Abstract

Teknologi sudah semakin maju, khususnya pada penggunaannya yang semakin berevolusi. Contoh perkembangan teknologi yang paling nyata dirasakan adalah perkembangan pada lingkup perekonomian, yang dahulu masyarakat menggunakan alat pembayaran tunai (cash based), kini banyak yang mulai menggunakan transaksi nontunai dalam aktivitas transaksi hariannya. Salah satu contoh produk ekonomi digital yang sedang berkembang di Indonesia adalah dompet elektronik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui variabel persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, persepsi risiko dapat memengaruhi minat masyarakat menggunakan layanan dompet elektronik. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang disebar secara online. Jumlah responden pada penelitian ini adalah 265 pada masyarakat Kota Medan. Penelitian ini menggunakan analisis data yang dibantu oleh software SmartPLS 3.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi manfaat, persepsi kemudahan penggunaan, dan persepsi risiko berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan dompet elektronik di Kota Medan.