PENGARUH LEADER-MEMBER EXCHANGE (LMX) DAN LINGKUNGAN PEKERJAAN TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI RUMAH SAKIT SUAKA INSAN BANJARMASIN

Abstract

Penelitian ini berjudul Pengaruh Leader-Member Exchange (LMX) dan lingkungan kerja terhadap employee engagement melalui kepuasan kerja sebagai Variabel Intervening di Rumah Sakit Suaka Insan Banjarmasin. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh LMX terhadap employee engagement, (2) pengaruh lingkungan kerja terhadap employee engagement, (3) pengaruh kepuasan kerja terhadap employee engagement, (4) pengaruh LMX terhadap kepuasan kerja, (5) pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja, (6) pengaruh mediasi dari kepuasan kerja antara LMX dan employee engagemen, dan (7) pengaruh mediasi antara lingkungan kerja dan employee engagement. Desain penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan kuesioner sebagai instrumen untuk mengumpulkan data. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria perawat yang telah bekerja minimal 3 tahun. Dari 110 kuesioner yang disebar, kuesioner yang kembali dan layak diolah sebanyak 81 kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis Regresi Linier Berganda dan analisis Jalur yang dilakukan dengan bantuan SPSS. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Tidak terdapat pengaruh dari LMX terhadap employee engagement, (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan dari lingkungan kerja terhadap employee engagement, (3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan dari LMX terhadap kepuasan kerja, (4) Terdapat pengaruh positif dan signifikan dari lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja, (5) Tidak terdapat pengaruh dari kepuasan kerja terhadap employee engagement, dan (6) Terdapat peran mediasi dari kepuasan kerja pada hubungan antara LMX dan lingkungan kerja terhadap employee engagement dan (7) Tidak terdapat peran mediasi dari kepuasan kerja pada hubungan antara lingkungan pekerjaan dan employee engagement.