Pemenuhan Atas Hak Informasi Konsumen Terhadap Takaran Produk Minyak Goreng Minyakita

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pemenuhan hak informasi konsumen serta tanggung jawab pelaku usaha terhadap ketidaksesuaian takaran pada produk minyak goreng Minyakita. Kasus pengurangan takaran pada produk minyak goreng Minyakita yang hanya berkisar 750 ml dari seharusnya 1.000 ml, menunjukkan adanya pelanggaran terhadap hak konsumen untuk memperoleh informasi yang benar, jelas, dan jujur sebagaimana diatur dalam Pasal 4 huruf c Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Jenis penelitian ini menggunakan yuridis normatif dengan melakutan pendekatan terhadap Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen yang dibenturkan dengan obyek penelitian, yakni produk minyak goreng MinyaKita yang memberikan informasi takaran yang tidak sesuai dengan takaran yang sebenarnya tertulis di dalam kemasan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaku usaha tidak memenuhi kewajibannya sebagaimana tercantum dalam Pasal 7 huruf b untuk memberikan informasi yang benar mengenai takaran produk. Selain itu, tindakan pengurangan volume tersebut melanggar ketentuan Pasal 8 ayat (1) huruf b dan c terkait ketidaksesuaian isi bersih produk dengan informasi pada label. Pelaku usaha juga tidak menjalankan tanggung jawab hukumnya sebagaimana diatur dalam Pasal 19 UUPK, yang mewajibkan pemberian ganti rugi atas kerugian konsumen. Dapat disimpulkan bahwa praktik pengurangan takaran Minyakita merupakan pelanggaran terhadap perlindungan konsumen dan menuntut adanya transparansi, kepatuhan hukum, serta mekanisme ganti rugi bagi konsumen.