Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Logistik Berdasarkan Konsep Frazelle (Studi Kasus Pt.Sdv Logistics Indonesia)

Abstract

Saat ini belanja online telah menjadi pilihan konsumen dalam melakukan pembelian dikarenakan adanya kemudahan akses pembelian bagi konsumen PT. SDV Logistics Indonesia merupakan anak perusahaan dari Bollore Group-International Freight Forwarding Company, yang bergerak pada jasa pengiriman barang. PT. SDV Logistics Indonesia juga terbukti mampu menunjukkan prestasi dalam inovasi teknologi, pelayanan pelanggan dan strategi pengembangan produk karena berhasil meraih penghargaan Indonesia Exellence Awards 2014 untuk sektor transportasi dan logistik. Tujuan dari analisis ini adalah membuat keputusan dalam penentuan indikator pengukuran kinerja perusahaan PT. SDV Logistics Indonesia berdasarkan konsep Logistics Key Performance Indicator Frazelle. Analisis ini menitikberatkan di bidang pengukuran kinerja perusahaan. Penilaian kinerja perusahaan dilakukan berdasarkan empat aspek, yaitu: aspek keuangan, aspek produksi, asepek kualitas dan aspek respon time. Berdasarkan empat aspek penilaian tersebut menunjukkan bahwa PT. SDV Logistics Indonesia memiliki nilai sistem monitoring execellent dan good. Artinya secara keseluruhan kinerja perusahaan berdasarkan aspek keuangan, produksi, kualitas dan respon time sudah baik.