Evaluasi Kinerja Pdam Sleman Di Bidang Operasi Dan Pelayanan Pada Unit Ibu Kota Kecamatan (IKK) Pakem, Turi, Ngaglik, Minomartani, Tridadi, Dan Sleman

Abstract

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) merupakan perusahaan daerah yang memiliki tugas pokok memenuhi kebutuhan air bersih bagi masyarakat melalui Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM). Pendistribusian air dilakukan melalui bagian Unit sesuai pada pembagian wilayah. Setiap air yang didistribusikan ke masyarakat harus memenuhi standar baku mutu air minum, dan untuk mengetahui kondisi unit PDAM yang sesuai dengan fakta di lapangan, maka perlu dilakukan evaluasi kinerja unit PDAM. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi aspek operasional dan aspek pelayanan pada unit PDAM, meliputi indikator efisiensi produksi, tekanan air pada sambungan pelanggan, penggantian meter air, cakupan pelayanan teknis, kualitas air pelanggan, dan konsumsi air domestik. Lokasi penelitian berada di PDAM Kabupaten Sleman pada Unit Pakem, Unit Turi, Unit Ngaglik, Unit Minomartani, Unit Tridadi, dan Unit Sleman. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif yang fokus pada analisa data sekunder, kondisi riil di lapangan, dan perhitungan nilai kinerja masing-masing Unit PDAM. Unit Pakem, Unit Ngaglik, Unit Minomartani, dan Unit Sleman memperoleh nilai kinerja tinggi pada tiga indikator. Sedangkan Unit Turi dan Unit Tridadi memperoleh nilai kinerja tinggi hanya pada dua indikator. Indikator yang memperoleh nilai rendah pada semua unit adalah indikator penggantian meter air, cakupan pelayanan teknis, dan konsumsi air domestik. Untuk itu, perlu dilakukan peningkatan kinerja indikator tersebut pada masing-masing Unit PDAM.